相較于主題房、燭光晚餐等銷售指向性質(zhì)的常規(guī)酒店七夕營銷套餐,以酒店品牌為基準(zhǔn)進(jìn)行情感化營銷是十分困難的。如何突破同質(zhì)化的營銷環(huán)境,作出高級又叫好的營銷互動是本次活動的難點。宜尚酒店并沒有大而全地展現(xiàn)情感向的空洞理念,而是深入到消費(fèi)者的內(nèi)心,想他們所想,為他們做牽線搭橋的“紅娘”,真正做到品牌的溝通與互動。為什么這類小而美的情感營銷能成為新風(fēng)向?
好玩、有趣、懂我”,用戶選擇酒店品牌的新風(fēng)向
摒棄了七夕傳統(tǒng)的房間+餐飲的營銷套餐,選擇在創(chuàng)意和內(nèi)容板塊發(fā)力,搭建與消費(fèi)者溝通的橋梁。宜尚酒店首先是以源自北歐象征著浪漫與愛情的極光教堂為主題,為七夕這個傳統(tǒng)的中國節(jié)日,平添了一份來自北歐的浪漫。其次是以七夕告白這一普遍性廣泛性的大眾心智為切入口,打造了別出心裁的線上線下聯(lián)動的品牌活動,與消費(fèi)者共創(chuàng)了打動人心的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,從而實現(xiàn)了與消費(fèi)者的深度鏈接。
品牌的建立不能停留在自嗨的階段,單向的輸入自認(rèn)為消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。在物質(zhì)生活條件不斷提升的今天,用戶選擇酒店品牌的維度變得更加多元化,“好玩、有趣、懂我”成為用戶選擇的新風(fēng)向標(biāo)。品牌應(yīng)該深入洞察消費(fèi)者,與消費(fèi)玩在一起,從這個維度出發(fā)創(chuàng)造出符合新審美、新體驗的品牌營銷內(nèi)容。
打造具像化“超級符號”,提升品牌辨識度
中檔酒店品牌營銷的同質(zhì)化紅海之戰(zhàn),不僅要在營銷戰(zhàn)略中破局,更要將破局思維沿用到傳播內(nèi)容的方方面面。將抽象化的品牌價值觀,轉(zhuǎn)化成為具象化的“超級符號”,并通過文化特征清晰的內(nèi)容以及表現(xiàn)形式傳遞給消費(fèi)者,提升品牌的辨識度無疑是另一條有效的品牌突圍方式。
宜尚酒店汲取了品牌北歐文化的底色,并選出極光和教堂兩大經(jīng)典元素,打造了極光教堂的“超級符號”。再佐以關(guān)鍵詞為極光的一系列配套活動,將自身的“北歐文化”深深地嵌入消費(fèi)者的心智,形成了強(qiáng)記憶點,并實現(xiàn)了品牌差異性的凸顯。
革新傳統(tǒng)營銷,小而美而精也有超能力
傳統(tǒng)酒店營銷不能僅僅停留在線下的單向度思維中,線下營銷成本高企,投入產(chǎn)出比無法衡量,用戶流失率高轉(zhuǎn)化難。隨著消費(fèi)群體的認(rèn)知和要求升級,酒店品牌營銷也需要做出新的嘗試,深挖品牌核心理念找到專屬于自己的文化符號與傳播路徑,擁有小而美而精的營銷超能力。
宜尚酒店七夕極光教堂活動,完美地詮釋了酒店品牌以情感互動打造品牌專屬標(biāo)簽的營銷路徑,達(dá)成了一次在私域流量內(nèi)與用戶的深度溝通。當(dāng)精細(xì)化運(yùn)營、私域流量越來越成為品牌獨(dú)有的護(hù)城河時,如何以低成本高質(zhì)量完成圈層營銷成為每一個品牌必須思考的問題。
誠然,推陳出新,是酒店營銷的常態(tài)。但是外部環(huán)境如何變化,只要以品牌文化為原點,以創(chuàng)業(yè)和內(nèi)容為動力,佐以緊扣品牌文化核心的系列活動,酒店定能通過營銷活動,展現(xiàn)出更強(qiáng)的市場競爭力,并收獲源源不斷的商業(yè)新勢能!
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