軟文營(yíng)銷(xiāo)，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最重要的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，也是企業(yè)必選的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，可是軟文營(yíng)銷(xiāo)要求實(shí)施者具備綜合型的素質(zhì)，一般新人上手難以發(fā)揮軟文營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)在魅力，可能不止一家電商企業(yè)在軟文推廣營(yíng)銷(xiāo)的路上遇到困惑。那么軟文營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該如何實(shí)施呢?

心理學(xué)家巴甫洛夫認(rèn)為：暗示是人類最簡(jiǎn)單、最典型的條件反射。從心理機(jī)制上講，它是一種被主觀意愿肯定的假設(shè)，不一定有根據(jù)，但由于主觀上已肯定了它的存在，心理上便竭力趨向于這項(xiàng)內(nèi)容。

我們?cè)谏钪袩o(wú)時(shí)不在接收著外界的暗示。比如，營(yíng)銷(xiāo)廣告對(duì)消費(fèi)者心理的暗示。

很多品牌喜歡打 “連續(xù)XX年XXXXX” 這樣廣告。這種數(shù)據(jù)很可能不是最近的數(shù)據(jù)，比如奇強(qiáng)打的 “連續(xù)四年全國(guó)銷(xiāo)量第一”，實(shí)際是1997-2000年這四年的成績(jī)。

在很多方便面廣告中，為了表現(xiàn)面的勁道，廣告里的面經(jīng)常是用橡皮筋做道具。

還有很多手機(jī)廣告中拍照都是專業(yè)單反拍出來(lái)的，然后在手機(jī)上展現(xiàn)，暗示你手機(jī)拍照功能強(qiáng)。

甚至很多汽車(chē)品牌都會(huì)研究自己品牌車(chē)內(nèi)的氣味，不同品牌的新車(chē)?yán)锏奈兜蓝加懈髯蕴卣鳌?/p>

......

這都是通過(guò)廣告給用戶心理暗示。

已知的是，相對(duì)于事實(shí)，人們更相信他自己的心理感受，這是人性，也是營(yíng)銷(xiāo)間隙。

就像葉茂中一直倡導(dǎo)的：做品牌營(yíng)銷(xiāo)要懂得心理暗示，而且要搶先進(jìn)行心理暗示。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中有一個(gè)很突出的特征是：你先說(shuō)了，這個(gè)暗示所產(chǎn)生的效果就是屬于你的，第二家再說(shuō)已經(jīng)沒(méi)用了。

我印象最深的，應(yīng)該是現(xiàn)代廣告巨頭之一的霍普金斯，為喜立滋啤酒做的一個(gè)廣告案例，喜立滋啤酒廣告也是霍普金斯最得意的作品之一。

喜力滋啤酒曾是美國(guó)上世紀(jì)五六十年代賣(mài)得最好的啤酒，但它在開(kāi)始排名只是第5位，后來(lái)霍普金斯的廣告策略，短時(shí)間內(nèi)就讓它從第五一躍成為了第一。

當(dāng)時(shí)，霍普金斯在火車(chē)上偶遇喜立滋啤酒的老板，他正四處推銷(xiāo)自己的啤酒，但效果很一般。反正做火車(chē)也無(wú)聊，霍普金斯就要求這位老板告訴他，喜立滋啤酒的賣(mài)點(diǎn)，聊了會(huì)后老板說(shuō)：我們的啤酒和大家一樣，真的沒(méi)有什么特別賣(mài)點(diǎn)。

霍普金斯說(shuō)：不可能，任何產(chǎn)品都會(huì)有它的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，于是他就讓老板把他們整個(gè)生產(chǎn)流程和工藝講給他聽(tīng)。聽(tīng)下來(lái)，也確實(shí)沒(méi)有多少特點(diǎn)。

但霍普金斯偏不信邪，后來(lái)就到喜立滋啤酒工廠實(shí)地參觀，他看到工人們是如何每天清理酒筒和管子，看到如何將酒瓶清潔四遍，他也看到工人們往酒瓶里吹入高溫純氧，工人們還帶他去看為了取得純水而鉆入地下四千英尺的深井。

霍普金斯很驚訝地回到辦公室，他對(duì)這個(gè)老板說(shuō)：“為什么你不告訴人們這些事呢?為什么你不比別人更強(qiáng)調(diào)你的啤酒是純的?

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