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軟文營銷如何調(diào)動用戶情緒 教你幾個技巧

來源: 2021-01-07 11:20:32

 

“有心栽花花不開”,用這句話來形容大多數(shù)的軟文推廣是非常適合的,因為從最終的結(jié)果來看,能夠取得與預(yù)期一致甚至超越預(yù)期的,所占的比例不高。很多的時候,都是在依賴于“無心插柳柳成蔭”的隨緣方式,反正成本低,有效果那就是賺了,沒效果也不算虧。

這絕對不應(yīng)該是開展?fàn)I銷推廣應(yīng)有的態(tài)度和方式,正確的態(tài)度,應(yīng)該是沖著促進(jìn)銷售、提升品牌知名度而去,否則就是在浪費(fèi)時間和精力。

而正確的方式,則是要“調(diào)動用戶情緒”,因為一旦情緒被調(diào)動起來,購買的欲望就隨之而生。

一、什么樣的情緒容易調(diào)動?

七情六欲,人的情緒非常多樣化,去掉負(fù)面的,軟文推廣當(dāng)中,最容易調(diào)動的情緒是什么?

不妨先來看下面的這個故事:

一個開蘭博基尼的富二代撞了一輛奧迪Q7,年輕的蘭博基尼車主下車破口大罵...... 奧迪車主沒吱聲,等蘭博基尼車主罵累了,奧迪司機(jī)幽幽的說:“小伙子給你爸打電話說,你撞了一輛奧迪派克峰,”不一會,小伙子他爸開著一輛勞斯萊斯銀魅來了,下車吼道:“你個龜兒子,撞了一輛破奧迪叫我來干嘛。”

很明顯,這是一個幽默段子,但是通過這個段子,想必很多人會對“奧迪派克峰”和“勞斯萊斯銀魅”這兩款車產(chǎn)生興趣,比如“派克峰有什么特別”、“為什么要強(qiáng)調(diào)銀魅”等等。為此,甚至有非常多的人專門去查了百科。

回過來看,是不是在博君一笑之間,奧迪和勞斯萊斯這兩個品牌,讓更多的人認(rèn)識到了?所以,軟文推廣當(dāng)中,最容易調(diào)動的情緒,就是“幽默”。

二、如何調(diào)動“幽默”的情緒?

雖然說“幽默”是很容易調(diào)動,但也不是說隨隨便便就可以。如果講得不好,會對軟文推廣帶來負(fù)面的影響。

其實講故事、編段子并不難,無非就是營造一種“意想不到”的感覺或者場景。真正困難的,在于怎么將這種幽默的內(nèi)容,結(jié)合到軟文推廣當(dāng)中。準(zhǔn)確地說,是怎么將推廣對象與這種內(nèi)容聯(lián)系起來。

有效的做法,就是首先營造一個場景,這個場景必須能夠自然而然地引出品牌或者產(chǎn)品。然后是要為這種場景制造出反差感,通過身份、認(rèn)知等方面的對比。

比如前面所講到的汽車品牌,所營造的場景就是“車禍”,就能夠很自然地將派克峰和銀魅引出來。而反差有兩個,一個是“富二代”和“奧迪司機(jī)”,另一個則是“派克峰”和“銀魅”。

最后,就是給出解釋。幽默故事和段子,與軟文推廣最大的不同,就在于后者具有強(qiáng)烈的目的性,因而不能故意留下懸念而不作任何解釋。否則,前面的一切工作都是白費(fèi)。

更況且,在解釋的同時,就是展示推廣對象優(yōu)勢和特色的最佳時機(jī),如果不懂得利用好那就很可惜。

三、合適的渠道推送

在正經(jīng)的場景不能說不正經(jīng)的話,這是一個很基本的認(rèn)識。同樣的,在合適的渠道推送“幽默”的內(nèi)容,也是一項基本的要求。

既然要調(diào)動用戶的幽默情緒,就不能在正兒八經(jīng)的新聞資訊平臺進(jìn)行發(fā)布,而是要在故事、段子的聚集地進(jìn)行。那么,如何找到這種渠道?還是那句話,“專業(yè)的事情交給專業(yè)的人員或者平臺去做”,完全可以與軟文發(fā)布平臺進(jìn)行合作,比如有著豐富海內(nèi)外媒體資源的U傳播。

軟文推廣雖然成本很低,但是既然開展了就應(yīng)該沖著取得預(yù)期,甚至超預(yù)期的目標(biāo)而去,絕不能看天吃飯。而是應(yīng)該主動點(diǎn),通過調(diào)動用戶的“幽默”情緒,加深對于自身品牌、產(chǎn)品的認(rèn)識,從而為促進(jìn)銷售服務(wù)。

 

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