問(wèn)答平臺(tái)是一個(gè)基于搜索的互動(dòng)式知識(shí)問(wèn)答分享平臺(tái)，一般的問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)有百度、搜狗、天涯、知乎等。問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)推廣在很多廣告營(yíng)銷(xiāo)里內(nèi)占領(lǐng)的份額在逐漸增多，通過(guò)問(wèn)答的形式，把用戶最關(guān)心和最關(guān)注的東西客觀地呈現(xiàn)出來(lái)，既能與用戶互動(dòng)，又能植入廣告信息，同時(shí)還能滿足用戶體驗(yàn)，是企業(yè)做品牌口碑、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)必備的營(yíng)銷(xiāo)手段。

國(guó)內(nèi)有很多主流的問(wèn)答網(wǎng)站，百度知道是全球最大的中文知識(shí)問(wèn)答網(wǎng)站，權(quán)重極高，以其高排名、高訪問(wèn)量而著稱(chēng)。但是百度近年來(lái)對(duì)百度知道進(jìn)行了嚴(yán)格的限制，有效的遏制了純廣告的惡意傳播，凈化了百度知道內(nèi)容，有時(shí)候回答中可能會(huì)有敏感詞或者商業(yè)詞都會(huì)被刪除。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，到底要如何做好問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)?

站在用戶角度去思考

根據(jù)企業(yè)具想要達(dá)到的推廣效果，撰寫(xiě)有針對(duì)性的問(wèn)答內(nèi)容。打個(gè)比方說(shuō)，你是做策劃公司的，想通過(guò)問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)來(lái)做推廣和宣傳，如果你編輯的問(wèn)題是： XX策劃公司怎么樣?就不如：XX策劃公司哪家好?因?yàn)榍罢吆苌贂?huì)有用戶去搜索，除非是你的知名度已經(jīng)起來(lái)，否則只能徒勞。后者就不一樣了，完全是站在用戶的角度去考慮的問(wèn)題，那么最終帶來(lái)的效果也是不一樣的。

提出有針對(duì)性的問(wèn)題

提問(wèn)題不要泛泛而談，要有針對(duì)性的去提問(wèn)。問(wèn)題的提出要經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，能夠滿足很多用戶的搜索習(xí)慣，總之，沒(méi)有特定的原則，但是每個(gè)問(wèn)題必需有各自的針對(duì)性，這樣才能夠提升問(wèn)題答案的曝光率，提升問(wèn)題答案的營(yíng)銷(xiāo)效果。

按照用戶的搜索習(xí)慣優(yōu)化問(wèn)題

這一點(diǎn)很重要，因?yàn)閾?jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析，用戶在互聯(lián)網(wǎng)中搜索信息已經(jīng)由原來(lái)的2-3個(gè)字的詞語(yǔ)變成了短語(yǔ)形式，這樣得出的結(jié)果也就更加詳細(xì)和準(zhǔn)確。所以我們?cè)诰庉媶?wèn)題的時(shí)候也要去考慮如何更加接近用戶的口氣，這樣才能保證你的問(wèn)題能高頻次的展現(xiàn)。

不同角色自問(wèn)自答

這個(gè)環(huán)節(jié)是問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)中至關(guān)重要的一個(gè)問(wèn)題，可以以反面角色去回答，問(wèn)題引起的異議越多越好，因?yàn)檫@樣得到的關(guān)注就多，問(wèn)題就越有可能被搜索引擎放在搜索結(jié)果前面。用不同的角色和口吻去回答自己所提出的問(wèn)題，然后在第一時(shí)間采納，增加問(wèn)題的互動(dòng)性和可信度。

問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最為常見(jiàn)，也是效果最好的平臺(tái)，因此需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，廣告的營(yíng)銷(xiāo)必須要變得更加軟性，不會(huì)形成明顯的生硬的廣告詞，從而提升問(wèn)答的營(yíng)銷(xiāo)效果。網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)隨著網(wǎng)絡(luò)媒體和渠道的改善和增加，施展空間也會(huì)越來(lái)越廣闊。因此細(xì)節(jié)不是一成不變的，而是應(yīng)該需要?jiǎng)?chuàng)新的。問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)的方式，你get到了嗎?

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