互動(dòng)營銷新型營銷方式：

問答營銷屬于，是互動(dòng)營銷介于第三方口碑而創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，營銷方式既能與潛在消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，又能植入商家廣告，是做品牌口碑、互動(dòng)營銷不錯(cuò)的營銷方式之一。具體操作方式就是遵守問答平臺的發(fā)問或回答規(guī)則。然后巧妙地運(yùn)用軟文，讓自己的產(chǎn)品、服務(wù)植入問答里面，達(dá)到第三方口碑效應(yīng)。

一、問答營銷有什么優(yōu)勢?

1、問答可以更直觀的表達(dá)給網(wǎng)友們更直接的答案，有更好的用戶體驗(yàn);

2、有益于對自己品牌的推廣，提高自己品牌的知名度;

3、問答平臺權(quán)位重，排位靠前。

二、問答營銷有哪些方式?

1、他問我答：搜索和推廣目的相關(guān)的問題，然后進(jìn)行回答。

優(yōu)勢：問題來源豐富、真實(shí)用戶、真實(shí)互動(dòng)、沒有封號的危險(xiǎn)。

缺點(diǎn)：回答不一定采納為最佳答案、某些領(lǐng)域的問題比較少、有些問題不符合用戶的搜索習(xí)慣，在百度搜索呈現(xiàn)的位置不好。

2、自問自答：自己提出問題，模擬用戶問答形式，自己進(jìn)行回答。

優(yōu)勢：可以把自己的答案設(shè)置為最佳、按照用戶的搜索習(xí)慣設(shè)置問題標(biāo)題和答案。

缺點(diǎn)：問題的編寫和回答有一定的難度、需要養(yǎng)一批號，有刪帖、封號的危險(xiǎn)。

三、問答營銷應(yīng)該如何去設(shè)置問題?

1、根據(jù)關(guān)鍵詞設(shè)置

(1)根據(jù)目標(biāo)關(guān)鍵詞：品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等。

(2)根據(jù)長尾關(guān)鍵詞：當(dāng)前熱點(diǎn)、行業(yè)相關(guān)、競爭對手等。

2、根據(jù)消費(fèi)者購買決策設(shè)置

(1)問題認(rèn)知;

(2)尋求信息;

(3)比較評價(jià);

(4)決定購買;

(5)購后評價(jià)。

3、技巧與注意事項(xiàng)

(1)口吻要個(gè)人化;

(2)有針對性的提問;

(3)設(shè)計(jì)合適的懸賞值。

四、怎么針對不同類型的問題作出回答?

1、推薦類問題

(1)回答問題要切題;

(2)盡量模擬真實(shí)用戶的口吻。

2、評價(jià)類問題

(1)從提問者角度出發(fā)、不使用絕對的語氣;

(2)從個(gè)人角度出發(fā)、強(qiáng)調(diào)真實(shí)感;

(3)回答要具體、詳盡、有層次;

(4)多角度多方面展現(xiàn)產(chǎn)品。

3、比較類問題

(1)給出明確答案;

(2)盡量忌“單邊倒”。

五、做問答營銷應(yīng)該注意哪些問題?

1、時(shí)間間隔，一般自問自答的話，最好間隔一天時(shí)間再回答，防止被認(rèn)為是作弊或者廣告。

2、帳號問題，最好提問和回答的帳號不要相同。

3、技巧問題，回答完之后，多用其他帳號贊一下或者評論一下，當(dāng)然IP在適當(dāng)?shù)那闆r下更換一下，最好記住哪個(gè)帳號用哪個(gè)地區(qū)的IP，因?yàn)槟阆?，如果你一個(gè)帳號今天在廣州回答了，明天就在北京回答，后天又到廣西了，這很容易被判作作弊。

4、回答以及提問內(nèi)容要貼近社會，不要很密集的做廣告，廣告和回答正常問題最佳比例10:1。

5、廣告不要太生硬，不要直接在回答里面就帶上鏈接，需要回答很多正常文字，把鏈接夾帶在中間。

6、回答內(nèi)容中不要有敏感字。

7、回答問題是如果提交回答需要輸入驗(yàn)證碼，請修改答案的內(nèi)容，一定是某一個(gè)詞語是敏感詞。

六、各大問答平臺各有哪些特點(diǎn)?

百度知道：百度知道是百度自己的產(chǎn)品，有著巨大的流量，同時(shí)百度知道提問的內(nèi)容和回答的內(nèi)容都會很快被百度收錄，并且會在百度首頁進(jìn)行優(yōu)先展示。

知乎：知乎的用戶群體具有高精準(zhǔn)度，并且知乎上的內(nèi)容，不論是回答者還是評論，信息清晰度、含金量、借鑒度都比較高，具有內(nèi)容下沉、沉淀和多次傳播的潛在價(jià)值。

悟空問答：悟空問答是今日頭條旗下的問答平臺，靠著今日頭條這個(gè)大平臺引流，悟空問答閱讀量和關(guān)注量也是很可觀的，通過朋友圈、公眾號等多次傳播，曝光度很高。

豆瓣問答：豆瓣在社交網(wǎng)絡(luò)中排名第二，不僅有很高的關(guān)注度和參與度，豆瓣上的活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)載率也很高。豆瓣小組是一個(gè)個(gè)因?yàn)槟撤N興趣或者愛好而聚集在一起討論話題的地方，用戶群體精準(zhǔn)度極高。

百度口碑問答：百度口碑是一家以商家口碑為主題的UGC聚合互動(dòng)平臺，匯聚了來自真實(shí)網(wǎng)友、行業(yè)專家、法律顧問、媒體的商家口碑內(nèi)容，也有來自商家的反饋，具有一定的權(quán)威性。

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