三峽庫區(qū)是世界上最適宜柑橘生長的地區(qū)之一，種植柑橘是重慶建設(shè)長江上游重要生態(tài)屏障、帶動庫區(qū)居民脫貧致富奔小康的重要農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目。重慶萬州舉辦的三峽柑橘國際交易會，是每年柑橘集中采摘季節(jié)的重頭戲。今年柑橘成熟時節(jié)正值疫情期間，往年“萬商云集”的盛況無法再現(xiàn)，但果農(nóng)們對交易會的期盼卻比往年更加強烈。

交易會到底還辦不辦?如果要辦的話該怎么辦?萬州區(qū)融媒體中心“臨危受命”，由旗下的三峽都市報整體承擔起舉辦本屆三峽柑橘國際交易會的任務，區(qū)融媒體中心傳播矩陣全方位發(fā)力，成功將“萬商云集”推送成萬商“云”集，三四天時間便使三峽柑橘的銷售額突破了30億元。

2018年8月，習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上發(fā)表重要講話，強調(diào)“要扎實抓好縣級融媒體中心建設(shè)，更好引導群眾、服務群眾”，從國家戰(zhàn)略層面提出了縣級融媒體中心建設(shè)發(fā)展的方向。2018年9月，中宣部召開縣級融媒體中心建設(shè)現(xiàn)場推進會，明確了縣級融媒體中心建設(shè)發(fā)展的具體目標和實現(xiàn)路徑。2018年11月，中央全面深化改革委員會第五次會議審議通過了《關(guān)于加強縣級融媒體中心建設(shè)的意見》。重慶根據(jù)中央作出的一系列重大部署制訂實施區(qū)縣融媒體中心建設(shè)的時間表和路線圖，通過推動區(qū)縣媒體拓展“新聞+政務”“新聞+服務”等職能和功能，逐步實現(xiàn)了從單向傳播向多元互動的延伸，從單純的新聞宣傳向公共服務領(lǐng)域的拓展。隨著服務黨委政府中心工作、服務群眾生產(chǎn)生活能力的提升，區(qū)縣融媒體中心的傳播力、影響力、公信力、引導力也進一步提升。

“新聞+政務”：

“傳播者”也是“行動者”

6月11日，歷時半年、覆蓋全市各區(qū)縣的重慶“曬旅游精品·曬文創(chuàng)產(chǎn)品”大型文旅推介活動拉開序幕。在重慶市委宣傳部牽頭構(gòu)建的立體傳播矩陣中，各區(qū)縣融媒體中心不僅要負責打造本區(qū)縣的“雙曬”宣傳精品，還通過共同推送每個區(qū)縣融媒體中心的“雙曬”媒體產(chǎn)品實現(xiàn)同頻共振。“雙曬”啟動不到一個月，直播在線累計觀看量就達到5000萬人次，“云上文旅館”瀏覽量超過8000萬人次，相關(guān)報道全網(wǎng)點擊量超過2億人次。

體制機制創(chuàng)新帶來的靈活性、協(xié)調(diào)性不斷提升，使重慶各區(qū)縣融媒體中心能夠搭建更加機動科學的工作平臺，促進報道資源的充分共享、媒體間的互聯(lián)互通，通過多向互動、協(xié)同運作切實提高工作效率和傳播實效。綦江區(qū)融媒體中心將“雙曬”與“走向我們的小康生活”“決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅”等重大主題宣傳有機融合，固定每個周二和周四開展“曬產(chǎn)業(yè)·曬產(chǎn)品·曬幸福賬單”直播，對外持續(xù)推介旅游精品和文創(chuàng)產(chǎn)品。

綦江的“雙曬”7月16日正式亮相。區(qū)融媒體中心從月初便推出《曬旅游·曬文創(chuàng)》《綦江是個好地方》等專題專欄，制作推送融媒體產(chǎn)品30余個，發(fā)布信息2000余條次。“雙曬”直播前，區(qū)融媒體中心又提前4小時預熱造勢，成功吸引了2000余萬人次在線圍觀。

區(qū)縣媒體是信息傳播的“最后一公里”和“神經(jīng)末梢”。重慶在區(qū)縣融媒體中心建設(shè)過程中注重推動區(qū)縣媒體在機構(gòu)、內(nèi)容、渠道、平臺、人員、經(jīng)營、管理等方面整體融合、深度融合，通過創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)方式、豐富傳播和表達方式凸顯貼近基層、貼近受眾的“地域和親情”，增強了認同度、信任度和喜愛度。

新冠肺炎疫情發(fā)生后，按照重慶市委、市政府部署，市委宣傳部、市文明辦、市網(wǎng)信辦和各區(qū)縣迅速行動，搭建起確保疫情防控和復工復產(chǎn)信息高效無縫傳播的立體融合平臺。全市先后三次召開宣傳網(wǎng)信系統(tǒng)視頻調(diào)度會，通過每日一例會、每日一研判、每日一發(fā)布、每日一快報“四個一”工作機制，對如何發(fā)揮好區(qū)縣融媒體中心的作用進行科學研判和精準調(diào)度。各區(qū)縣融媒體中心連通全市3萬多個居民小區(qū)的業(yè)主微信群，不僅及時推送疫情防控形勢和黨委政府應對舉措等權(quán)威信息，還根據(jù)不同受眾群體制作不同的融媒體產(chǎn)品。南岸區(qū)融媒體中心推出智能虛擬主播短視頻欄目《南岸“戰(zhàn)疫”速遞》，全市首個AI虛擬主播既能迅速完成欄目制作，又激發(fā)了受眾轉(zhuǎn)發(fā)分享的熱情，使一分鐘播報當日戰(zhàn)疫新聞的《南岸“戰(zhàn)疫”速遞》成為市民掌握疫情防控和復工復產(chǎn)動態(tài)的便捷渠道。潼南區(qū)的潼南網(wǎng)、新潼南App、潼南微發(fā)布等新媒體平臺，平均每30分鐘更新一次，成為當?shù)鼐用窳私鈾?quán)威信息的首選。渝中區(qū)融媒體中心制作的短視頻《防疫三字經(jīng)》、H5產(chǎn)品《我在渝中，我承諾!》《上班了，我該怎么做》等新媒體產(chǎn)品，讓所有人都看得到、看得懂、看得進，其中《我在渝中，我承諾!》上線1小時點贊轉(zhuǎn)發(fā)就超過5萬，關(guān)注人數(shù)累計超過50萬。

重慶啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應約1個月，全市各區(qū)縣融媒體中心已制作、推送相關(guān)報道16萬余篇，推送100萬+融媒體產(chǎn)品240多個、1000萬+融媒體產(chǎn)品72個。信息傳播“互聯(lián)互通”，特大城市“同頻共振”。疫情信息傳播的及時性、權(quán)威性、精確性，增強了市民的自我防護意識和戰(zhàn)疫信心，提升了各級黨委政府的組織動員能力。

“新聞+服務”：

“大政策”連通“小生活”

在危機中育新機，于變局中開新局，需要各方打通服務的“最后一公里”，主動“拉一把”“幫一把”“扶一把”，切切實實地為受到疫情等因素影響的群體紓困解憂，讓他們真真切切地感受到中央和各級黨委政府政策的溫度。隨著疫情防控形勢好轉(zhuǎn)，重慶區(qū)縣融媒體中心和客戶端聯(lián)盟形成的傳播矩陣，聯(lián)動全市40個區(qū)縣的復工復產(chǎn)信息，并通過融媒體平臺的特色服務助推“育新機、開新局”。

重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應期間，城鎮(zhèn)居民購買生鮮蔬菜不如平時容易，農(nóng)村居民又面臨著農(nóng)產(chǎn)品滯銷的問題。重慶各區(qū)縣融媒體中心在這樣的“危機”中，捕捉到了利用掌握的信息及時全面的優(yōu)勢對接農(nóng)產(chǎn)品供求，拓展“新聞+服務”功能的“新機”。巴南區(qū)是原重慶主城九區(qū)中農(nóng)村面積最大、脫貧攻堅任務最重的區(qū)。受疫情影響，全區(qū)滯銷的水果和蔬菜每天增加近3噸，還有許多農(nóng)戶的家禽也無法銷售。巴南區(qū)委宣傳部以區(qū)融媒體中心為平臺策劃了“同城朋友圈 抗疫志愿購”，通過主播現(xiàn)場推介農(nóng)產(chǎn)品的方式讓愛心網(wǎng)友與貧困戶精準對接，13期直播共為346戶農(nóng)戶銷售了271萬元的農(nóng)產(chǎn)品。

綦江區(qū)融媒體中心在推出“最美逆行者”系列作品的同時，也發(fā)動志愿者為“最美逆行者”服務。經(jīng)過區(qū)融媒體中心組織發(fā)動，區(qū)美發(fā)協(xié)會的志愿者為抗疫一線所有的醫(yī)護人員、公安干警和卡口工作人員解決了理發(fā)的難題。“兩山夾一漕溝”的永和村是綦江區(qū)永城鎮(zhèn)最偏遠的村，得知家住“漕溝邊上”的王邦平家有300多只土雞土鴨滯銷，區(qū)融媒體中心主播就來到他家直播帶貨，不到3小時就幫他將300多只土雞土鴨賣完了。“兩年前我還是貧困戶，就是區(qū)里的直播帶貨幫我打開了銷路、打響了品牌，幸福都是奮斗出來的，現(xiàn)在我肯定不會再成為貧困戶了。”王邦平說。

疫情期間復工復產(chǎn)，有些企業(yè)面臨外地員工無法返崗的問題，有些外出務工人員面臨無法回到務工地返崗的問題。重慶各區(qū)縣融媒體中心通過“云”招聘促進人才供需對接，通過“云”平臺幫助用人單位“共享”員工。“永川頭條”App將平時的線下就業(yè)服務“搬”到線上，15場“春風行動”網(wǎng)絡有獎招聘現(xiàn)場直播，共有421家企業(yè)提供就業(yè)崗位2.2萬個，累計點擊量近200萬人次，幫助近6000人實現(xiàn)就近就業(yè)。

“過去我們宣傳一項政策，通常都只講條條框框和一些原則性的規(guī)定，那些與生產(chǎn)生活密切相關(guān)的、基層受眾最關(guān)心的信息，反而恰恰被我們‘過濾’掉了。區(qū)縣融媒體中心最大的不同在于它不僅是好政策的宣講平臺，而且還能成為好政策的‘兌現(xiàn)’平臺，能夠通過推動政策‘兌現(xiàn)’讓受眾切身感受到政策的‘含金量’，不斷提升影響力、公信力和號召力。”重慶一位區(qū)縣融媒體中心的負責人說。

“新聞+商務”：

“大平臺”對接“大市場”

“保持線上新型消費熱度不減”是區(qū)縣融媒體中心的功能和職責，也是重慶許多區(qū)縣融媒體中心的目標和優(yōu)勢。

疫情期間，“永川頭條”App新開發(fā)了一個能夠呈現(xiàn)全區(qū)所有樓盤信息的功能，讓購房者足不出戶便可看房、選房。在此基礎(chǔ)上舉辦的春季“網(wǎng)上房交會”，成交商品房套數(shù)、面積和金額，較去年同期分別增長76.55%、90.17%、112%。

巴南區(qū)融媒體中心著眼“主流輿論陣地”“綜合服務平臺”和“社區(qū)信息樞紐”三大職能，聚力脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興。由區(qū)融媒體中心創(chuàng)新策劃的“同城朋友圈 抗疫志愿購”經(jīng)過再次創(chuàng)新升級，在脫貧信息精準傳播、脫貧產(chǎn)品精準對接、脫貧服務精準開展的基礎(chǔ)上，又推出了特色產(chǎn)品直播帶貨和“醉美是家鄉(xiāng)”鎮(zhèn)街文旅推介活動，不斷豐富“抗疫志愿購”的內(nèi)容和形式，將“志愿購”固化為融媒體中心愛心助農(nóng)的長期項目。

疫情倒逼出來的“新聞+商務”讓潼南區(qū)融媒體中心看到了“大平臺”對接“大市場”的發(fā)展機遇。通過“媒體+電商”深度融合搭建的全媒體傳播矩陣，潼南區(qū)融媒體中心打造了“潼掌柜”電商銷售平臺，引導“用戶”變“客戶”、“讀者”變“消費者”，培育本土消費扶貧公益品牌。截至目前，“潼掌柜”的粉絲數(shù)已超過100萬人，生產(chǎn)的23個農(nóng)特產(chǎn)品、鄉(xiāng)村優(yōu)品原創(chuàng)微視頻總閱讀量已突破2000萬人次。今年3月以來，“潼掌柜”開展的20場帶貨直播閱讀量突破3200萬人次，“潼掌柜”平臺銷售額達到300萬元，帶動銷售超過1800萬元。

消費扶貧的關(guān)鍵是讓本地的農(nóng)特產(chǎn)品賣得遠，讓貧困群眾生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品賣得好。重慶各區(qū)縣融媒體中心也像“潼掌柜”一樣，巧用善用“粉絲經(jīng)濟”提升農(nóng)特產(chǎn)品的知名度和美譽度，擴大銷售半徑和范圍。綦江區(qū)融媒體中心組建的大美綦江“紅螞蟻商城”電商平臺，目前已上架了200多種農(nóng)特產(chǎn)品，其中“扶貧專區(qū)”陳列著全區(qū)原來25個貧困村的農(nóng)特產(chǎn)品。通過評選最美土貨、講述土貨故事，媒體直播和網(wǎng)絡主播為貧困村、貧困戶的農(nóng)產(chǎn)品帶貨，土產(chǎn)變成了特產(chǎn)、產(chǎn)品變成了品牌，“土貨”的附加值高了，競爭力強了，“紅螞蟻商城”去年的扶貧產(chǎn)品銷售額就超過了1500萬元。

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