今天來寫寫口碑營銷的成功案例。也是對自己所見所得的總結。

在寫口碑營銷成功案例之前，先來解讀一下：什么是口碑營銷?

口碑營銷：口碑營銷是指企業(yè)努力使消費者通過其親朋好友之間的交流將自己的產品信息、品牌傳播開來。這種營銷方式的特點是成功率高、可信度強，這種以口碑傳播為途徑的營銷方式，稱為口碑營銷。

從企業(yè)營銷的實踐層面分析，口碑營銷是企業(yè)運用各種有效的手段，引發(fā)企業(yè)的顧客對其產品、服務以及企業(yè)整體形象的談論和交流，并激勵顧客向其周邊人群進行介紹和推薦的市場營銷方式和過程。

口碑營銷總結以下幾點：

1、用戶滿意度為重點

2、用戶主動傳播分享

3、熟人影響熟人的過程

4、口碑傳播為主要途徑

那么，在國內，在哪些品牌口碑營銷做得比較成功的呢?

科技領域品牌：小米，華為，口碑營銷是做得是非常成功的。

很多用戶，因為用了這些品牌的產品，比較滿意，然后私下里就會跟熟悉的朋友推薦分享這些產品的優(yōu)點，從而影響朋友的購買決策。

朋友推薦的，優(yōu)先考慮。

因為自己滿意，所以，很放心大膽的推薦給身邊的人。這是人性的規(guī)律，所有人，都希望身邊的朋友認可自己的選擇。為自己的選擇暗自感到自豪。

口碑營銷做得好的品牌，必須是以用戶為中心，一切以用戶體驗滿意度為檢驗產品的標準，只有讓用戶超級驚喜，才能推動用戶自主的口碑傳播。

如果一款產品或服務，用戶自己都不滿意，那是不存在有口碑營銷的，這些品牌很快也會在市場上消失的。

品牌，如果不尊重用戶，后果很嚴重!

以上就是軟文發(fā)稿網給大家分享的全部內容了。

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