優(yōu)秀家具軟文范例欣賞:
35歲的肖燕家中至今仍放著一把“聯(lián)邦椅”。這款產(chǎn)品,因其造型符合人體曲線、久坐無(wú)疲勞感的硬木沙發(fā),一上市即引起消費(fèi)者追捧,創(chuàng)造了中國(guó)家具史上少見(jiàn)的單一產(chǎn)品覆蓋全國(guó)市場(chǎng)、經(jīng)久暢銷的奇跡。肖燕記得,這樣一款沙發(fā)在童年時(shí)幾乎是不少小伙伴家的標(biāo)配,“好坐又耐用。”如今肖燕也成為聯(lián)邦家私的忠實(shí)粉絲,“我的婚房從家具到裝修都是由聯(lián)邦一手操辦。”
像肖燕這樣一家兩代人都用聯(lián)邦家具的忠實(shí)粉絲并不少。成立35年來(lái),從1986年推出第一套原木家具,到1992年推出開(kāi)創(chuàng)中國(guó)現(xiàn)代家具發(fā)展里程碑的“聯(lián)邦椅”,通過(guò)在行業(yè)內(nèi)率先吶喊并努力打造多年的原創(chuàng)審美和生活方式品牌,以及一站式服務(wù)用戶的商業(yè)邏輯,聯(lián)邦家私已成長(zhǎng)為中國(guó)家居領(lǐng)軍企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)品牌。
回看近兩年來(lái),如華為、小米、格力、美的等國(guó)產(chǎn)品牌的強(qiáng)勢(shì)崛起,對(duì)于設(shè)計(jì)的追求與運(yùn)用,使國(guó)產(chǎn)品牌上升至新的層次,打破過(guò)去高端品牌均為國(guó)外品牌占領(lǐng)的局面。
而聯(lián)邦家私,正是從成立起一直踐行著原創(chuàng)設(shè)計(jì)這一理念,并將其融入血液。在一個(gè)曾經(jīng)不斷復(fù)制西方風(fēng)格的行業(yè),通過(guò)中國(guó)元素與現(xiàn)代審美結(jié)合的原創(chuàng)設(shè)計(jì)驚艷世界;在一個(gè)曾經(jīng)被認(rèn)為沒(méi)有多少技術(shù)含量的行業(yè),陸續(xù)推出VRHome售前空間體系系統(tǒng)、數(shù)字化營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)等,如今更進(jìn)一步整合設(shè)計(jì)師資源從產(chǎn)品設(shè)計(jì)全面走向生活方式整體設(shè)計(jì)的思維。35年來(lái),聯(lián)邦家私的每一步探索,都緊緊圍繞用戶的真實(shí)需求。
堅(jiān)守自主品牌,
推動(dòng)中國(guó)家具走向世界舞臺(tái)
氤氳著濃郁東方氣息的國(guó)際時(shí)尚家具……聯(lián)邦產(chǎn)品已經(jīng)遍布全球100多個(gè)主要國(guó)家和地區(qū)。當(dāng)國(guó)內(nèi)家具企業(yè)還在擔(dān)心“宜家”等洋品牌時(shí),聯(lián)邦的產(chǎn)品已經(jīng)走向全球化。
從2012年起,在米蘭國(guó)際設(shè)計(jì)周上,不少金發(fā)碧眼的外國(guó)人總會(huì)久久駐足在聯(lián)邦的參展產(chǎn)品面前,為東方的設(shè)計(jì)所驚嘆。聯(lián)邦禪椅也先后獲得米蘭國(guó)際設(shè)計(jì)周“中國(guó)家居原創(chuàng)設(shè)計(jì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“中國(guó)設(shè)計(jì)、米蘭看見(jiàn)”榮耀獎(jiǎng),以及“美國(guó)尖峰設(shè)計(jì)獎(jiǎng)-里程碑獎(jiǎng)”等多個(gè)榮譽(yù)。
這也意味著聯(lián)邦家私拿到了打開(kāi)歐美等西方國(guó)家主流家具市場(chǎng)大門的“金鑰匙”,在國(guó)際舞臺(tái)上再次響亮發(fā)出中國(guó)原創(chuàng)設(shè)計(jì)的最強(qiáng)音。“原創(chuàng)設(shè)計(jì)和自主品牌是企業(yè)安身立命之本。”從35年前做藤椅起家,聯(lián)邦家私集團(tuán)董事長(zhǎng)杜澤樺就提出這一理念。
彼時(shí),當(dāng)別人拿著訂單安于貼牌生產(chǎn)時(shí),聯(lián)邦已經(jīng)做起了自己的品牌和原創(chuàng)設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)內(nèi)大多數(shù)制造行業(yè)還處于模仿期時(shí),聯(lián)邦家私在1985年就自主研發(fā)出第一套原木家具,并在1992年就推出了被業(yè)界譽(yù)為“中國(guó)現(xiàn)代家具發(fā)展的里程碑”的“聯(lián)邦椅”,也由此推動(dòng)中國(guó)現(xiàn)代家具整體上從“無(wú)設(shè)計(jì)”、“仿設(shè)計(jì)”走向“有設(shè)計(jì)”階段。
接下來(lái),無(wú)論是早于1999年就在廣州時(shí)代廣場(chǎng)創(chuàng)建大型家居生活主題商場(chǎng),率先在行業(yè)內(nèi)實(shí)踐“一站式整體家居生活解決方案”經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式,宣告聯(lián)邦從制造品牌向服務(wù)品牌的跨越;還是進(jìn)入新世紀(jì),聯(lián)邦先后完成南、北兩個(gè)“現(xiàn)代制造業(yè)”創(chuàng)新園區(qū)建設(shè),率先從制造及物流體系出發(fā)開(kāi)啟企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐……所有這些,都為聯(lián)邦的品牌打下了基礎(chǔ),開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)進(jìn)步的先機(jī)。
如今,聯(lián)邦努力了多年的原創(chuàng)審美和生活方式品牌打造,以及一站式服務(wù)用戶的商業(yè)邏輯,已經(jīng)成為了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的基本共識(shí)。而這背后,正是聯(lián)邦35年來(lái)把原創(chuàng)設(shè)計(jì)和自主品牌定為發(fā)展首則的堅(jiān)守。
在杜澤樺看來(lái),中國(guó)制造之所以曾一度淪落為全球產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的低端,根源就在于缺乏自主品牌和原創(chuàng)設(shè)計(jì),“而家具是一種與消費(fèi)者、使用者的求和,必須設(shè)身處地為他們思考,設(shè)計(jì)出以用戶為核心的優(yōu)秀的原創(chuàng)家具。”
讀懂用戶心,
設(shè)計(jì)管理轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品經(jīng)理”化
從“聯(lián)邦椅”到聯(lián)邦禪椅,從國(guó)內(nèi)走向世界,在原創(chuàng)設(shè)計(jì)中,聯(lián)邦是如何做到以用戶為核心的?
“我們會(huì)對(duì)聯(lián)邦用戶的生活方式、經(jīng)濟(jì)支付能力進(jìn)行研究,根據(jù)他們的主流生活審美觀進(jìn)行原創(chuàng)設(shè)計(jì)。”杜澤樺說(shuō),聯(lián)邦很早就明確一件事情,設(shè)計(jì)不單純只盯著家具本身,而是要結(jié)合用戶的家居生活方式進(jìn)行原創(chuàng)。
像聯(lián)邦經(jīng)典產(chǎn)品依洛歌系列就圍繞用戶為核心,進(jìn)行了多次迭代升級(jí)。2003推出的依洛歌是屬于田園風(fēng)格,參考中國(guó)的圍欄、籬笆,“設(shè)計(jì)時(shí)我們椅子桌子腿向外鼓出,沙發(fā)靠背采用了韋編元素,平和古樸,主材則采用歐洲山毛櫸木,有一種陶淵明‘采菊東蘺下,悠然見(jiàn)南山’的意境,當(dāng)時(shí)按照三室兩廳價(jià)格計(jì)算整套產(chǎn)品價(jià)格約為10萬(wàn)元至15萬(wàn)元。而到2018年全新的弧格爾系列,整個(gè)顏色搭配就更加現(xiàn)代化和年輕化。為了適應(yīng)小戶型的家庭,鼓架子腿被取消了,以節(jié)省空間;結(jié)合北歐風(fēng)格,靠背變得簡(jiǎn)約圓潤(rùn);餐椅增加了小扶手,坐著時(shí)可以把胳膊肘支撐在上面;餐桌外側(cè)面經(jīng)過(guò)打磨,使用起來(lái)更加溫馨。不僅外形上跟現(xiàn)在用戶需求和審美結(jié)合得更緊密,性價(jià)比更高,100平方米的實(shí)體家具僅需要8-12萬(wàn)元。”聯(lián)邦家私研發(fā)部總經(jīng)理黃文東說(shuō)。
為了進(jìn)一步追求原創(chuàng)設(shè)計(jì)的完美,聯(lián)邦還與意大利、西班牙、法國(guó)等國(guó)家設(shè)計(jì)師實(shí)現(xiàn)合作,為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)注入國(guó)際化元素。但更讓聯(lián)邦人自豪的是:無(wú)論是注入何種國(guó)際元素,聯(lián)邦家私都是“洋裝雖然穿在身,我心依然是中國(guó)心”。
“品牌長(zhǎng)期以來(lái)的中國(guó)文化注入起到了關(guān)鍵性作用,所以無(wú)論引入哪個(gè)國(guó)家的潮流元素,最終呈現(xiàn)的都是中國(guó)的味道、聯(lián)邦的味道。”杜澤樺指著展廳內(nèi)的“一品柚”系列實(shí)木家具說(shuō),“像這個(gè)羅漢床,沙發(fā)來(lái)自法國(guó)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì),扶手用了木料的,確保整體的協(xié)調(diào)性,中西合璧。”
在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,“中國(guó)家具設(shè)計(jì)引領(lǐng)者”的聯(lián)邦又開(kāi)始新的思考。“我們的開(kāi)放性設(shè)計(jì)平臺(tái)已經(jīng)形成,現(xiàn)在的聯(lián)邦無(wú)論是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā),還是銷售的設(shè)計(jì)服務(wù)必須要有強(qiáng)烈的“產(chǎn)品經(jīng)理”意識(shí),在充分理解用戶需求基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌設(shè)計(jì)資源、整合各專業(yè)設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)出最合適用戶需求的具體家私產(chǎn)品和整交生活空間產(chǎn)品。”杜澤樺說(shuō)。
推出“新玩法”
一站式定制革新家居全鏈條
現(xiàn)在走進(jìn)聯(lián)邦,總會(huì)遇到新的驚喜。
剛過(guò)去的八月,王欣就通過(guò)聯(lián)邦將自己的“夢(mèng)想家”變?yōu)?ldquo;現(xiàn)實(shí)家”。此前,他正為自己位于廣州的房子如何裝修而發(fā)愁,這個(gè)只有40平方米的毛坯房怎么才能實(shí)現(xiàn)空間利用最大化?在接到聯(lián)邦的售前顧問(wèn)電話后,王欣決定來(lái)到聯(lián)邦的門店看看。
走進(jìn)聯(lián)邦定制家全品類家私定制門店,一個(gè)個(gè)展示的生活空間內(nèi),各式家具搭配著不同的裝修風(fēng)格,王欣馬上被吸引住了。在設(shè)計(jì)師的指引下,王欣報(bào)出了自己的小區(qū)戶號(hào),在3D云設(shè)計(jì)平臺(tái)上選下了簡(jiǎn)中的裝修風(fēng)格,隨后與設(shè)計(jì)師溝通起自己的需求。
“40多方的房子很難有電視柜的空間,或者您可以試下用投影儀?”“如果喜歡小酌,我們可以將廚房打造成開(kāi)放式的吧臺(tái),為了有更多儲(chǔ)物空間,臥室我們做成榻榻米怎么樣?”在與設(shè)計(jì)師溝通后,王欣非常滿意,在三維設(shè)計(jì)圖渲染出來(lái)后,他立即戴上VRHome眼鏡,直接“走進(jìn)”自己的“夢(mèng)想家”進(jìn)行虛擬體驗(yàn),并敲定了方案。
隨后,根據(jù)空間設(shè)計(jì)圖,聯(lián)邦聯(lián)系了合作的裝修公司進(jìn)場(chǎng)為王欣的新房進(jìn)行裝修。“裝修期間,聯(lián)邦的設(shè)計(jì)師會(huì)不時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),讓我非常省心也省錢。他們還會(huì)給出很多建議,例如投影儀可以買什么牌子,甚至后來(lái)我買了指紋鎖想裝上去他們都會(huì)派人幫忙。”王欣感慨,在聯(lián)邦真真正正地享受到了全方位的“一站式”家居服務(wù)體驗(yàn)。
從單品販賣到場(chǎng)景營(yíng)銷,再到一站式品質(zhì)生活定制服務(wù),聯(lián)邦在原創(chuàng)方面推出更多務(wù)實(shí)的“新玩法”,正重新定義市場(chǎng)對(duì)家居定制的認(rèn)識(shí)。而在這之前,聯(lián)邦家私已經(jīng)圍繞客戶需求,進(jìn)行了大量的積累。
“在2017年構(gòu)建起新品牌標(biāo)識(shí)、新產(chǎn)品格局、新商業(yè)模式和新?tīng)I(yíng)銷服務(wù)的“四新”發(fā)展戰(zhàn)略,從生產(chǎn)到終端進(jìn)行全鏈條革新;在2016年全球首發(fā)VRHome售前空間體驗(yàn)系統(tǒng);更早之前,更在行業(yè)內(nèi)率先啟用互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算系統(tǒng),成立商業(yè)運(yùn)營(yíng)事業(yè)部,優(yōu)化產(chǎn)品流程,延伸設(shè)計(jì)前端,用數(shù)字化技術(shù)貫穿設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到運(yùn)營(yíng)……”聯(lián)邦家私集團(tuán)董事/副總裁姜坤說(shuō)。
以原創(chuàng)設(shè)計(jì)引領(lǐng)潮流,再以一站式的設(shè)計(jì)服務(wù),聯(lián)邦一直在行業(yè)的主航道上不斷創(chuàng)新,其轉(zhuǎn)型無(wú)疑為“中國(guó)制造”邁向“中國(guó)設(shè)計(jì)”、“中國(guó)創(chuàng)造”提供了標(biāo)桿。圍繞用戶為核心,讀懂消費(fèi)者之心,這也正是聯(lián)邦家私過(guò)去和未來(lái)生存與發(fā)展的精髓所在。
正因此,即將在廣州天河時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)的聯(lián)邦賣場(chǎng)將不僅僅是一個(gè)靜態(tài)產(chǎn)品陳列的生活體驗(yàn)館,更是一個(gè)動(dòng)態(tài)打造生活空間提供整交服務(wù)的“生活提案館”,全面深化踐行聯(lián)邦作為“一站式整體家居解決方案的提供商和服務(wù)商”的時(shí)代擔(dān)當(dāng)。(來(lái)源于中國(guó)網(wǎng))