軟文營銷就是一個完整的營銷過程，與簡單的文章推廣方法不同，軟文營銷環(huán)環(huán)相扣。軟文營銷每個環(huán)節(jié)都影響到整個營銷過程的成敗。一篇文章是否能夠恰當地發(fā)聲并且得到傳播并不是一蹴而就的事情，那么，軟文傳播的步驟究竟是什么?成功的軟文營銷手段又是怎樣實現(xiàn)的呢?

一、找準傳播定位，分析目標市場

軟文營銷也是一種營銷行為，做市場分析是非常重要的，分析用戶的特點，才能更好地策劃軟文話題，選擇正確的媒體策略。不同的企業(yè)、品牌都有各自擅長的領域不同的企業(yè)在營銷需求方面的差異也會很大，所以不要盲目地模仿別人，即使在同一個行業(yè)里，進行市場分析也會有很多的不同。明確的目標可以提供有效的傳播渠道，在預算范圍內做出最佳渠道組合。

二、了解受眾群體

軟文最終的落腳點仍舊是受眾，也是閱讀者和評論者。如果一篇軟文想要俘獲廣大受眾的心，就必須了解受眾的真正需求，戳到用戶痛點，刺激用戶的認同感和購買欲。

三、做好軟文策劃，確定軟文主題

軟文主題的策劃更要準確地把握用戶群特點，或者是根據營銷的向導性來策劃主題。如果是電商應該重注用戶的信任度，如果是非常成熟的電商應該更注重活動和特色產品的推廣;如果是推廣品牌，文章主題應注重企業(yè)的公關傳播，突出企業(yè)的社會責任感。

四、做好文章、產品準備工作

想要進行一場成功的軟文傳播，就應當保證軟文的質量。除了需要一定的文字功底，更關鍵的是對行業(yè)的了解度以及對產品和服務賣點的精準把握，只要能夠精準掌握用戶的好惡以及產品賣點，加以技巧，就可以完成一篇完整的軟文。同時營銷的推廣過程中，所要推廣的產品、服務同樣需要跟上軟文的傳播速度。

五、找到推廣方式，確定推廣途徑

軟文的推廣需要確定推廣渠道和渠道組合，同時，還離不開軟文推廣途徑的選擇，可上投媒網查看。不同的推廣方式有不同的打法和推廣節(jié)奏，收獲的結果自然也會有所不同。

六、軟文的發(fā)布與評估

軟文效果的評估情況其實是企業(yè)最關心的問題之一，我們應該綜合品牌和銷售情況、網站流量、電話咨詢來評估。效果評估有兩個目的，一是這次軟文營銷是否達到了最初的營銷目的，二是為下次營銷活動做數據積累。

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